VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I.
ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

YUDC s.r.o.
IČ: 03793532
DIČ:CZ03793532

se sídlem: Lindleyova 2689/3, 160 00 Praha 6
zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka 237129 C

e-mail: info@diamondspot.cz
telefon: +420 778 880 111
web: www.diamondspot.eu
(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese: www.diamondspot.eu (dále jen „internetový obchod“).

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

DŮLEŽITÉ TERMÍNY

Zboží „SKLADEM“ je zboží, které máme na skladě a je připraveno k odeslání. K dispozici jsou přesné specifikace produktu.

Zboží „NA OBJEDNÁNÍ“ - zboží, které momentálně není na skladě a je k dispozici na objednání. Toto zboží bude vyrobeno na žádost kupujícího, proto se specifikace produktu mohou lišit od specifikací uvedených na našich webových stránkách.

II.
INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Vyhrazujeme si právo na chyby a změny na našich internetových stránkách.

Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

DÁRKOVÝ POUKAZ

Diamond Spot poukaz není šek, kreditní, debetní či jakákoliv jiná platební karta. Lze ji využít pouze ke koupi šperků nebo blisterů s drahými kameny výhradně v našich obchodech Diamond Spot v zemi, ve které byla zakoupena a není možné ji vyměnit za hotovost. Pokud je částka na Vašem dárkovém poukazu nižší než je hodnota vybraného šperku či blisteru, rozdíl může být doplacen v hotovosti nebo platební kartou při koupi. Dárková karta je validní pouze v našich značkových prodejnách Diamond Spot a po využití bude považována za neplatnou. Ověřený dárkový poukaz, splňující všechna ochraná kritéria, vystavuje pouze zlatnictví Diamond Spot.

III.

OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

Kupující provádí objednávku zboží vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží vložením do nákupního košíku pomocí tlačítka KOUPIT. Produkty v nákupním košíku je možné nezávazně zobrazit pomocí ikony pro nákupní košík. Zboží je možné z nákupního košíku odstranit pomocí tlačítka x. Po stisknutí tlačítka K POKLADNĚ vybere kupující způsob platby a doručení a zadá své osobní a kontaktní údaje.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko OBJEDNAT. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.

Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího.

Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím.

Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na e-mailovou adresu kupujícího.

V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo e-mail prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.

IV.
PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ ZBOŽÍ

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

zboží SKLADEM lze platit bezhotovostně platební kartou online nebo při převzetí v klenotnictví hotově nebo platební kartou.
zboží NA OBJEDNÁNÍ lze platit jen bezhotovostně platební kartou online

v případě objednávky zboží SKLADEM spolu se zbožím NA OBJEDNÁNÍ lze platit jen bezhotovostně platební kartou online.

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží.

V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.

V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin

V.
INFORMACE O DORUČENÍ

Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.

Osobní odběr v klenotnictví Diamond Spot

Všechny objednávky je možné vyzvednout v našem klenotnictví

Diamond Spot
Masná 699/15
110 00 Praha 1
Česká republika

během otevírací doby. Počkejte prosím na e-mail s potvrzením, že je vaše zboží připraveno k vyzvednutí.

Všechny objednávky zboží SKLADEM přijaté od pondělí do pátku (kromě svátků) budou zpracovány za 2 - 3 pracovní dny. Objednávky zadané po 15:00 SEČ a v sobotu a neděli budou zpracovány až následující pracovní den. Zboží NA OBJEDNÁNÍ bude připraveno do 14 až 60 pracovních dnů nebo po dohodě. Zákazníci budou informováni o přibližném datu vyzvednutí. Zboží upravené podle požadavků zákazníka bude připraveno do 5 - 7 pracovních dnů nebo po dohodě. Nezaplacené zboží bude v rezervaci po dobu 3 pracovních dnů, pokud nebude dohodnuto jinak.

Doručení na adresu České republice

Všechny objednávky jsou odesílané z našeho klenotnictví Diamond Spot, Masná 699/15, 110 00 Praha, Česká republika do České republiky prostřednictvím České pošty. Náklady na dopravu, balení a pojištění jsou 129 Kč. Vyhrazujeme si právo nedoručovat do P.O. Boxů.

Všechny objednávky zboží SKLADEM přijaté od pondělí do pátku (kromě svátků) budou zpracovány a odeslány do 2 - 3 pracovních dnů. Objednávky zadané po 15:00 SEČ a v sobotu a neděli budou zpracovány až následující pracovní den. Zboží NA OBJEDNÁNÍ bude odesláno do 14 - 60 pracovních dnů nebo po dohodě. Zákazníci budou informováni o přibližném datu odeslání. Zboží upravené podle požadavků zákazníka bude odesláno do 5 - 7 pracovních dnů. Pokud vaše objednávka obsahuje zboží NA OBJEDNÁNÍ, budou všechny produkty odeslány společně, pokud nebude dohodnuto jinak.

Doručení na adresu mimo Českou republiku

Všechny objednávky jsou odesílané z našeho klenotnictví

Diamond Spot
Masná 699/15
110 00 Praha 1
Česká republika

do vybraných zemí prostřednictvím DHL nebo České pošty. Náklady na dopravu, balení a pojištění jsou 950 Kč. Vyhrazujeme si právo nedoručovat do P.O. Boxů.

Všechny objednávky položek SKLADEM přijaté od pondělí do pátku (kromě svátků) budou zpracovány a odeslány do 2 - 3 pracovních dnů. Objednávky zadané po 15:00 SEČ a v sobotu a neděli budou zpracovány až následující pracovní den. Zboží NA OBJEDNÁNÍ budou odeslány do 14 - 60 pracovních dnů nebo po dohodě. Zákazníci budou informováni o přibližném datu odeslání. Zboží upravené podle požadavků zákazníka bude odesláno do 5 - 7 pracovních dnů. Pokud vaše objednávka obsahuje zboží NA OBJEDNÁNÍ, budou všechny produkty odeslány společně, pokud nebude dohodnuto jinak.

Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.

Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne převzetí zboží, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy
- o dodávce zboží, NA OBJEDNÁNÍ - toto zboží je vyrobeno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
- o dodávce zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu - úprava velikosti prstenu, úprava délky náhrdelníku, výměna zapínání, výměna drahokamu
- dodávce zboží, které z hygienických důvodů není možné vrátit - náušnice
- dárkové drahokamy, pokud kupující porušil jejich holografickou fólii
- o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
- o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
- a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.

Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu provozovny:

Diamond Spot
Masná 699/15
110 00 Praha 1
Česká republika

Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, bez známek neopotřebení, poškození nebo modifikace a neznečištěné a v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

YUDC s.r.o. si vyhrazuje právo ověřit pravost produktu.

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

VII.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Prodávající zodpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Povinnosti z vadného plnění má prodávající nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou nemůže kupující vadné zboží užívat.

Ustanovení uvedená v předchozím odstavci obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud vadu sám kupující způsobil.

V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat výměnu za nové zboží, opravu zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy. Kupující má právo odstoupit od smlouvy, pokud má zboží podstatnou vadu, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě, při větším počtu vad zboží. Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala. U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (obvykle třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (zpravidla nejméně tři vady současně), má kupující právo uplatnit požadavek na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

Při uplatnění reklamace je kupující povinen prodávajícímu sdělit, jaké právo si zvolil. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li kupující si své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva stejná jako při nepodstatném porušení smlouvy.

Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.

Pokud prodávající prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil, není prodávající povinen nároku kupujícího vyhovět.

Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží z důvodu, pro který je dané zboží zlevněno.

Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání.

Diamond Spot
Masná 699/15
110 00 Praha 1
Česká republika

Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. YUDC s.r.o. si vyhrazuje právo ověřit pravost produktu.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.

Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby, v opačném případě ho soud nemusí přiznat.

Volbu způsobu reklamace má kupující.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

VIII.
DORUČOVÁNÍ

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho v objednávce.

IX.
OSOBNÍ ÚDAJE

Všechny informace, které kupující při spolupráci s prodávajícím uvede, jsou důvěrné a bude s nimi tak zacházeno. Pokud kupující nedá prodávajícímu písemné svolení, údaje o kupujícím nebude prodávající jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy používat, vyjma e-mailové adresy, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud není vysloveně odmítnut. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. E-mailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.

Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů ZDE.

X.
MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XI.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

XII.
PUNCOVNÍ ZNAČKY

YUDC s. r. o. je registrována na českém Puncovním úřadě. Níže naleznete seznam používaných puncovních značek.

Naše odpovědnostní značka:

 

Státní značky používané v našich špercích:

 

XIII.
ZÁVĚREČNÉ PROHLÁŠENÍ

Celý web, včetně textů, designu, grafiky, log, obrázků, kódu a softwaru, je výhradním vlastnictvím společnosti YUDC s. r. o. Web je povoleno používat pouze pro vaše osobní použití, nikoli pro komerční účely. Nesmíte kopírovat, distribuovat ani upravovat žádný z materiálů z této webové stránky, jinak porušíte tyto podmínky a můžete porušit autorská práva a zákony o ochranných známkách. Kromě toho nesmíte web používat žádným způsobem, který je považován za poškozující, deaktivující nebo narušující, nebo se zapojovat do používání webu třetí stranou.

XIV.
OBECNÁ PRAVIDLA PRO ZACHÁZENÍ SE ŠPERKY

Každý šperk z Diamond Spot vyrábí nejlepší klenotníci se zvláštní pozorností, péčí a láskou. Naše šperky jsou pečlivě vybírány a vyrobeny ze zlata Au 585/1000 nebo Au 750/1000 s diamanty, perlami, safíry, rubíny, smaragdy a polodrahokamy, které si vzhledem ke své hodnotě zaslouží zvláštní péči.

Během předávání si prosím pečlivě zkontrolujte své šperky. Šperky vyžadují zvláštní péči. Prosíme vás, abyste dodržovali pravidla pro jejich údržbu.

Ujistěte se, že jste si sundali šperky před koupáním nebo aktivitami, při kterých se mohou dostat do styku s vodou nebo chemikáliemi. Nestříkejte prosím parfémy, deodoranty a jiné kosmetické prostředky přímo na šperky. Doporučujeme sundat si šperky před spánkem a jakoukoli fyzickou aktivitou, aby nedošlo k jejich mechanickému poškození.

K čištění šperků můžete použít měkký hadřík, jemný mýdlový roztok a vodu. Poté, co šperky opláchnete vodou, nechte je uschnout na měkkém ručníku. Důrazně se doporučuje použití profesionální hadřík na čištění zlata. Nejlepší údržbou perel je jejich nošení. Čím více je budete nosit, tím lépe. Mají rádi přirozenou vlhkost a kontakt s pokožkou. Očistěte perly měkkým bavlněným hadříkem.

Šperky uchovávejte tak, aby jste zabránili poškrábání a jinému mechanickému poškození. Další informace najdete v pokynech pro péči o šperky.


Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1. listopadu 2020